就労支援は山口県、下関市の合同会社スマイルクローバー | ご利用の流れ

本人確認書類や申請書類をご用意いただいたうえで、役場の障害福祉関係課の窓口で書類の受取を行っていただきます。利用申請書やサービス計画書といった書類をお受け取りいただき、職員から書類の内容や今後の手続きについての説明が行われます。ご不明な点について、役場でご確認いただくほかにも、施設スタッフへのお問い合わせやご相談も歓迎しており、丁寧なご案内を徹底します。

ご利用者様の状況やニーズを詳しく把握するために、指定特定相談支援事業所での面談を行います。障害の種類や程度、現在の生活状況に加え、日常生活の中でサポートが必要な点や、就労支援に対する希望や目標などを丁寧にお伺いします。どのような支援サービスが必要か、どのようなサポートが効果的かを検討したうえで、ご利用者様の意向を尊重した支援計画の作成が行われます。

面談で把握したご利用者様のニーズや目標に基づいて、どのような支援が必要かを検討し、計画書の作成を行います。障害福祉サービスや地域生活支援サービスを含むご利用サービスの選定を行い、ご利用者様とご家族様へ向けてのご説明をします。サービスご利用にあたってのその後のスケジュールや手続きについてもご案内を行い、安心して通所をスタートしていただけるよう支援します。

利用申請書や障害者手帳の写し、医師の診断書、サービス利用計画書などの必要書類を役場の障害福祉関係課窓口へご提出いただきます。一部のサービスでは収入や所得に応じた利用料の設定があるため、収入・所得証明書の提出も必要です。また、特定の支援に関する詳細な情報が必要な場合には、都度必要書類の指示が行われることもあります。提出についての疑問にも丁寧に対応します。

サービスの利用が認められた際に発行される公式な通知書として、役場から支給決定書類が送付されます。この書類には、ご利用者様が受けられるサービスの詳細や支給条件が記載されています。支給決定の日付や有効期間が記載されている重要な書類で、具体的なサービスの種類と内容についても記載されておりますので、支給されるサービスの種類や利用条件、負担額などをご確認ください。

障害のある方やそのご家族様が適切な福祉サービスを利用できるように支援する専門機関において、相談支援やサービス利用計画の作成を行っています。ご利用者様が福祉サービスを効果的に利用できるように、継続的な支援を行うための事業所です。幅広いご相談に対応できる体制を整えており、ご相談いただきやすい雰囲気づくりを心掛けているほか、お問い合わせもいつでも承っております。

ご利用者様にとって適切な支援のご提供のために、関係者による利用調整会議を行います。必要に応じて医療機関や福祉関係者が参加するケースもあります。連携の体制を整えることで、ご利用者様やご家族様の意向に適した支援のご提供を目指します。また、ご利用者様が主体的に参加できるよう配慮し、安心感のある雰囲気づくりを心掛けます。ご不明な点についても気軽にご質問いただけます。

サービスの頻度や期間などの具体的な計画の決定に基づいて、利用計画案の作成を行います。支援の目標や提供するサービス内容、提供頻度、担当者などが記載される、利用のための重要な計画案です。ご利用者様やご家族様の意向を確認したうえで、適切な支援のご提供のために細かく調整しながら作成を行います。利用計画の実施後のフォローアップについても話し合い、継続的に対応します。

利用計画案に基づいた契約ののち、就労支援サービスのご利用がスタートします。慣れない環境が苦手な方や、体力的なご不安のある方にも安心して通所していただけるよう、無理のないペースのご提案を心掛けております。また、昼食や送迎といったサービスのご提供も行っており、就労だけでなく総合的な支援をご提供します。ご利用者様の安心で豊かな日々をサポートできる存在を目指します。